烟台风暴网络科技有限公司

烟台风暴网络科技有限公司（以下简称“风暴”）成立于2003年，是烟台最早的互联网企业，经过15年的发展，现团队规模已近百人，核心业务以移动互联网、区块链金融和社交电商为三驾马车，正迅速发展为全省领先、乃至全国突出的优秀互联网企业。

风暴旗下品牌——开心工厂，通过整合全品类优质工厂资源，确保为用户提供真正物美价廉的去中间化的精品商品，创造人无我有的市场价值。

社交电商正处于移动互联网行业的风口浪尖，开心工厂选择在一块市场空地发力并切入市场，势必掀起一次新一轮的数据电商浪潮！

带动烟台乃至山东省优质商品走向全球

开心工厂，基于本地、面向全国筛选优廉的工厂商品，携各地特色优质商品，打造社交电商大数据平台，开心工厂现合作了多家烟台本地农副产品企业、海产品企业、水果生鲜企业，力图将优质商品销往全球。

现面向高校招聘应届、往届优秀学生到岗。

一、编辑

岗位职责

1.负责公司业务宣传资料及其网站内容的信息搜集、编辑、优化、审校、更新、维护、公司产品发布。

2.负责根据公司业务动态、文章或者专题的策划、撰写、发布和宣传工作。

3.根据业务需要制作各种宣传资料，塑造良好企业形象。

岗位要求

1.具有良好的文字驾驭、语言逻辑能力；

2.能够对自己创作的稿件内容进行严格校对，能够独立完成稿件的资料查阅、搜集、撰写、编辑、修改工作；

3.熟悉微博、微信网站后台编辑器；

4.较高的职业素养、工作责任心强；

5.具备敬业精神及团队精神，擅于沟通；

二、客服

岗位职责：

1.各类在线咨询的接待以及回复；

2.配合业务部门开展活动，帮助提供各类资料；

3.对各类咨询情况进行统计和汇总，及时分析并反馈给主管；

4.负责进行有效的会员管理和沟通；

5.完成领导交办的其他工作；

商品售后

1.会员反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

2.回访和维护会员，服务订单；

3.收集会员信息，了解并分析会员需求，规划会员服务方案；

4.负责进行有效的会员管理和沟通；

5.定期或不定期的进行会员回访，检查会员维护情况；

6.负责发展维护良好的会员关系；

7.建立会员档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

岗位要求：

1.对客服工作有较高的热情；

2.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

3.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力；

4.有强烈的事业心、责任心、耐心和积极的工作态度；

基本工资+岗位工资+绩效工资

职位薪资：2200-3500元/月

年假福利：国家标准

社保福利：国家标准

提供宿舍、餐补、岗位培训

投递简历：yt0535yt@sina.com

联 系 人：许女士

联系电话：18615978928

公司地址：山东省烟台市芝罘区青年南路462号