一、公司简介

京东物流：京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放，服务实体经济，持续创造社会价值。

二、招聘岗位

(一)京东物流华东区仓储实习生（龙腾计划）

1、岗位要求

1）基本要求：2022届大专及以上学历，专业不限，物流管理、电子商务、供应链管理等相关专业的同学优先；

2）能力要求：具有良好的沟通表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力和学习能力；

3）素质要求：具有较强的成就动机，比较清晰的职业生涯规划，吃苦耐劳。

2、工作时间与地点

1）入职时间：2022年3月-5月，详见报名表；

2）实习时间：做六休一排休，每天工作打卡时间10-12小时；

3）工作地点：上海嘉定、青浦；苏州昆山市花桥、千灯、周市等园区；根据具体的实习报到时间和园区缺口情况来分配。

3、薪酬与福利

1）实习工资：实习期第一个月到手薪资4500-5000元/月，第二个月开始实习期薪资5500-6500元/月，转正后薪资6000-8000元/月，园区长期提供免费住宿，住宿条件为6-8人间，空调、热水器、洗衣机等均俱全；

2）保险：实习期购买商业保险，毕业转正购买五险一金；

3）文化关怀和福利待遇：每年员工及家属健康体检、岁末聚餐联谊晚会、文艺体育活动等；每年3个月防暑补贴+3个月防寒补贴。

4、职业发展规划

1）实习期：实习期前3-6个月基层轮岗实训学习，具体的岗位包括但不限于打包、分拣、复核、盘点与异常处理等；

2）述职答辩：4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会，述职表现优异者，可直接入选为新锐之星；

3）龙腾计划将进行大学生的优先培养和晋升，每年两次晋升加薪机会。

（二）客户经营服务岗（主动、被动服务组、理赔等）

岗位职责:

1、解决京东物流一线客服升级疑难订单，并给出有效解决方案；

2、通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题；

3、提交疑难复杂问题至相关部门处理，跟踪并反馈用户或商家问题处理进度及结果，提升客户满意度；

4、收集和整理用户或商家建议，并及时提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历，专业不限，电子商务、物流管理、市场营销等相关专业的优先；

2、有物流行业的客服经验者优先，男女不限；

3、计算机中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；

4、普通话标准，善于沟通，应变能力及抗压能力强。

薪资福利：

工资构成：实习期基础薪资4000+1000绩效（前两个月固定发放800，两个月后按实际工作情况考核）+15元/天餐补，实习期综合工资5000-6000元/月，转正后6000-8000元/月；

补贴：餐补15元/天，实习期免费提供住宿，住宿条件为6人间，空调、热水器、洗衣机等均俱全；

福利：转正后五险一金、定期体检、丰富的各类文体活动；

发展：完善的培训体系、一年两次晋升机会，4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会，述职表现优异者，可直接入选为新锐之星。

工作时间：

六休一排休（业务淡季五休二），早九晚六，业务高峰期加班通常不超过2小时。

工作地点：

上海嘉定区叶城路1118号京东物流华东区总部大楼。

（三）华东区新锐之星管培生项目介绍

加入京东物流成为仓储实习生和客户经营服务实习生后，可享受新锐之星管培生的面试直通，选拔上新锐之星后，本科生基础综合工资8000元/月起，享受管理序列薪酬福利，一年15-16薪。

三、联系方式

手机号码：18501698515或者扫描下方二维码填写报名表