岗位名称:移动电话客服
岗位职责:
1.通过公司呼叫平台致电用户,协助客户查询各种业务;
2.根据客户的消费情况匹配合适的业务,包括免费赠送业务、套餐升档业务、增值类业务;
3.接收客户的投诉建议,合理化处理。
任职要求:
1.性别不限,年龄42岁以下,优秀者可接受应届生、实习生;
2.普通话标准,会基础上网系统操作;
3.服从公司管理;
4.良好的沟通能力,抗压力强;
5.有客服工作经验,销售岗位工作经验者优先。
工作时间:
8:30-12:00,13:00-17:30;周天单休
8:30-12:00,13:00-17:30;周末大小周休
以上两个班次可选。
福利待遇:
1.五险一金、补充商业保险,节日礼品、生日福利、不定期团建活动;
2.晋升空间大
工作地点:烟台市芝罘区西大街118号移动大楼6楼