一、求职信

1．不要弄虚作假。对自己的能力、水平、特长应有恰如其分的评价，切不可弄虚作假，不能虚构自己的学习成绩，也不能夸大自己的工作能力和特长，更不能虚构没有的荣誉。

2．不要狂妄自大。做到自信而不自大、自谦而不自卑，让人感到你的求职是真诚的。

3．不要漫无目的。切忌不分青红皂白地用一种求职信的版本复印后到处投递。

4．不要拖沓繁杂。求职信是一种功能性很强的应用文体，不是越长越好，越详细越好，而是要清新、简洁明了、重点突出、具有特色。

5．不要忽略细节。一般情况下，要特别注意收信人的姓名和称呼，书写要准确，万万马虎不得。

6．不提薪水要求。求职信所要达到的目的是建立联系，争取进一步详谈的机会。

7．不要忽视祝语。正文后虽然只用几个字的祝词，但表示写信人对收件人的祝愿，不可忽视。

二、面试穿着

女生

1．不要穿运动装、牛仔裤、T恤衫，更不能穿透明的薄纱裙或吊带服饰。

2．不能穿拖鞋、凉鞋，以中跟鞋为宜。

3．不要像参加晚会一样修饰过度，要保持端庄、干净，要特别注意表现脸部的轮廓；头发要整洁而不失自然，如果不是短发，最好用一个发饰固定头发；最好不要涂指甲油；不要浓妆艳抹或者香气扑鼻。

男生

1．不要穿宽大的运动衣，领带要系正，与西装的颜色对比不要太强，主色调一致，要给人富有朝气、大方的印象。

2．不要太时髦，鞋子要干净、光亮，鞋帮要高；鞋头不要太长，不宜穿拖鞋；袜子不要高于小腿，与上衣颜色相同为佳，不要穿鲜亮颜色或花格子的袜子。

3．头发不要任凭自然，不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉，要精心梳理；不要留鬓角，最好不要留中分头；头发不能压着衬衣领子；不要留人丹胡、络腮胡。

三、面试环节中的语言

1．切忌说话流里流气，油腔滑调，要措辞文雅，对答从容得体；说话不自以为是，不狂妄自大。

2．避免使用理论性较强的术语、俚语、感叹词。表达要清晰流畅，用语要准确，忌用口头语回答问题。

3．语气不要过快、过慢、过轻或过重。

4．不能答非所问、文不对题、话不及义，这会给人一种无内涵的感觉；谈话要适度，要有节制。

5．该你谈的时候，不要沉默不语。如果你感觉实在无话可说，也可利用机会提一些问题。

6．不要随便附和。

7．不要抢着表现自己。

8．当面试中有几位考官时，切忌单独与一名考官交谈，应以同一方式与各位考官接触，形成融洽的气氛。

9．在交谈中，切忌与人争论。

四、面试环节中的非语言

1．在面试中，不要死盯着对方，以免让人产生不自在、不自然的感觉。

2．不要因为面试紧张而导致面部肌肉僵硬、呆板。

3．女生切忌两膝盖分开，两脚成八字形，也不要两脚尖朝内，脚跟朝外，更不要翘起腿摇晃，或抖动脚尖。

4．站姿切忌歪脖、斜腰、挺腹、屈腿，不要倚门靠墙等。

五、面试公关礼仪

1．不可过早也不可迟到。

2．握手时，切勿表现出东张西望、漫不经心的样子，这样会给人一种敷衍了事的感觉。

3．即使考官发出不录用的信息，也不能表现出气愤的样子，或出言不逊，没有礼貌。

六、制作简历

1．资料内容不要连篇累牍。

2．避免咬文嚼字或使用生僻词汇。

3．不应用第一人称的立场写作，而是用第三人称。

4．不要只列出过去的职责——要强调你如何做出成果。

5．不要用影印效果很差的色纸，而要采用优质白纸。

6．不要对打印机随便将就，要采用效果好的打印机。

7．不要用太多花哨的字体或斜体字，因为这会分散对方对重点讯息的注意力。

8．不要把版面设计得太乱，应使人容易阅读。

9．不要让简历页数太多，最多以两页为限，并且一定要把重点写在第一页。

七、电话自荐

1．打电话的时间。最好不要一上班就打来电话，一般应选择在上午9：00～10：00之间较为合适，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午4：00以后不宜再打电话。

2．音量、语速的控制。打电话的音量不要太小，要比平常略高，以保证对方能够听得清楚；另外，语速不要太慢，应稍快于平常讲话，但应保持平稳。

3．通话时间。通话时间不要太长，尤其要控制自我介绍的时间，力争在两分钟的时间里，。

4．打电话前的心理准备。打电话之前要调整好自己的心态，不能太紧张。

5．尊称和礼貌用语的使用。尊称和礼貌用语不能只在开头称呼和结束时使用，应当贯穿通话过程的始终。